Kebijakan Privasi

Learnstream - Platform Pembelajaran Pengembangan Game Mobile

Terakhir diperbarui: 15 Januari 2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di Learnstream, platform pembelajaran yang berfokus pada pengembangan game mobile. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan platform Learnstream, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

Nama lengkap dan informasi kontak (email, nomor telepon)
Informasi akun (username, password yang terenkripsi)
Profil pembelajaran (tingkat keahlian, minat, tujuan belajar)
Informasi pembayaran (melalui gateway pembayaran yang aman)
Konten yang Anda buat (proyek, komentar, diskusi)

2.2 Informasi Teknis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis saat Anda menggunakan platform kami:

Alamat IP dan lokasi geografis umum
Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser
Aktivitas pembelajaran dan progres kursus
Waktu akses dan pola penggunaan platform
Cookie dan teknologi pelacakan serupa

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan meningkatkan layanan pembelajaran
Personalisasi pengalaman belajar sesuai kebutuhan Anda
Memproses pembayaran dan transaksi keuangan
Mengirim notifikasi tentang kursus dan update platform
Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan
Menganalisis penggunaan untuk pengembangan fitur baru
Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi

Penting: Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

4.1 Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif untuk melindungi data Anda:

Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
Enkripsi database untuk penyimpanan data sensitif
Autentikasi dua faktor untuk akses administrator
Pemantauan keamanan 24/7 dan deteksi ancaman
Backup data terjadwal dan prosedur pemulihan
Pelatihan keamanan rutin untuk tim kami

4.2 Periode Penyimpanan

Jenis Data Periode Penyimpanan
Data Akun Aktif Selama akun masih aktif
Data Akun Tidak Aktif 3 tahun setelah tidak aktif
Data Pembayaran 7 tahun untuk keperluan audit
Log Teknis 1 tahun

5. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:

5.1 Hak Akses dan Portabilitas

Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda
Meminta data dalam format yang dapat dibaca mesin
Mentransfer data ke platform lain (jika teknis memungkinkan)

5.2 Hak Koreksi dan Penghapusan

Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat
Menghapus data pribadi dalam kondisi tertentu
Membatasi pemrosesan data dalam situasi khusus

5.3 Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat:

Mengirim email ke [email protected]
Menggunakan fitur pengaturan privasi di dashboard akun
Menghubungi kami melalui formulir kontak di website

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari setelah verifikasi identitas selesai.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

6.1 Penyedia Layanan Terpercaya

Penyedia hosting cloud untuk penyimpanan data
Gateway pembayaran untuk memproses transaksi
Layanan email untuk komunikasi platform
Tools analytics untuk analisis penggunaan

6.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah. Dalam kasus seperti ini, kami akan berusaha membatasi pengungkapan hanya pada informasi yang diperlukan.

7. Transfer Data Internasional

Beberapa penyedia layanan kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Dalam kasus transfer data internasional, kami memastikan:

Negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai
Kontrak dengan safeguards yang sesuai standar internasional
Mekanisme transfer yang disetujui oleh otoritas perlindungan data
Enkripsi data selama proses transfer

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

8.1 Jenis Cookie

Cookie penting untuk fungsi dasar platform
Cookie preferensi untuk menyimpan pilihan Anda
Cookie analytics untuk memahami penggunaan platform
Cookie fungsional untuk fitur yang disesuaikan

8.2 Pengelolaan Cookie

Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser atau panel preferensi cookie kami. Namun, menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

9. Privasi Anak-Anak

Platform kami tidak dirancang untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda berusia 13-17 tahun, Anda memerlukan persetujuan orang tua atau wali untuk menggunakan layanan kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

Email notifikasi kepada pengguna terdaftar
Pemberitahuan di dashboard platform
Pembaruan tanggal "terakhir diperbarui" di halaman ini

Penggunaan berkelanjutan platform setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

Email: [email protected]

Telepon: +6285756848586

Alamat: Jl. Ceger Raya No.85b, RT./RW.002, Jurang Mangu Barat, Kec. Pd. Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15222, Indonesia